Daktela kontaktní centrum je cloudové řešení callcentra s nativní podporou mnoha komunikačních kanálů „OmniChannel“ v jedné webové aplikaci - telefon, email s helpdeskem, webový chat, SMS a sociální sítě. V naší nabídce najdete celou řadu souvisejících telekomunikačních služeb, které je možné používat společně s virtuální ústřednou nebo kontaktním centrem nebo zcela samostatně.